FBO One Consultant
De organisatie
Amsterdam Software is opgericht in 2000, en gevestigd in een prettig pand aan de Herengracht in Amsterdam, nabij de Dam en het Centraal Station. Het team van Amsterdam Software bestaat momenteel uit een team van twaalf medewerkers, inclusief directeur/eigenaar Ries Vriend.
We zijn een relatief klein bedrijf waardoor je alles meekrijgt wat te maken heeft met een ‘software as a service’ onderneming. Niet alleen de code, maar ook hosting, testen, marketing, sales, documentatie, trainen en bezoeken van klanten, support, user interface design – veel meer diversiteit en uitdagingen dan je bij een groot bedrijf tegenkomt.
Het unieke aan Amsterdam Software is dat we niet alleen zeer technisch zijn, maar dat we ook direct samenwerken met onze klanten. Voor iedere nieuwe klant verzorgen we een aantal dagen training in ons pand in Amsterdam en we bezoeken onze klanten ook een aantal keren om hun werkwijze te zien, om te begeleiden bij het in gebruik nemen van de software en om naar nieuwe mogelijkheden te zoeken voor FBO One. Onze klanten zitten verspreid op vliegvelden in Europa en de Verenigde Staten. Dit maakt werken bij Amsterdam Software een zeer veelzijdige, afwisselende, uitdagende maar ook zeer plezierige ervaring.
Het team van Amsterdam Software poseert met het team van een klant voor ons kantoor tijdens een training.
FBO One
FBO is een oude vakterm uit de luchtvaart: het betekent ‘luchthaven terminal’. In de jaren 1920, toen je nog een zeppelin of een spin nam om op vakantie gaan, waren luchthavens niet veel meer dan een open grasveld. Toen de luchtvaart zich verder ontwikkelde werden er faciliteiten en gebouwen rond die velden gebouwd, de zogenaamde fixed base operations – ofwel FBO’s. Tientallen jaren later ontstonden de commerciële luchthaventerminals zoals wij die nu kennen. Voor het ongeplande vliegverkeer zoals dat van privéjets, worden nog steeds speciale terminals gebruikt om de privacy van de klanten te waarborgen, en deze heten nog steeds FBO's.
De nieuwe FBO van KLM Jet Center op Schiphol-Oost. Het roze afdak is groot genoeg om de passagiers van een grote private jet droog te laten uitstappen tijdens een regenbui. De jet die weerspiegelt in de ruiten is een Falcon 7X.
De FBO van KLM Jet Center op Roterdam–The Hague Airport. De neus links in beeld is van een Gulfstream.
Grondafhandelaars van zakenjets gebruiken FBO One van Amsterdam Software voor hun dagelijkse orderplanning, prijs- en contractbeheer, facturatie en CRM. FBO One kun je zien als ERP-software voor een specifieke, verticale markt. In Europa is FBO One inmiddels marktleider, met klanten als KLM, London City Airport en Jet Aviation/General Dynamics en vele anderen. FBO One wordt met name gebruikt op die luchthavens waar het erg druk is met het afhandelen van de jet-set, zoals Nice/Monaco, Londen, Parijs en Zürich.
Amsterdam Software neemt verantwoordelijkheid voor de gehele softwareketen: software development, het begeleiden van de uitrol in een organisatie en functionele support, evenals de hosting van de dienst in eigen beheer.
Voor de klant is er dus altijd één aanspreekpunt: Amsterdam Software.
Werkzaamheden
FBO One groeit snel. In 2007 ging het systeem live en werden er 20.000 vluchten mee verwerkt. In 2010 waren dat al 120.000 vluchten en we verwachten dat dit komende jaren door kan groeien tot een veelvoud daarvan. Zo lopen er inmiddels implementaties in 8 locaties buiten Europa, waaronder Aruba, Costa Rica en Hawaii. We zullen ons de komende jaren richten op verdere groei wereldwijd, met name binnen Europa en de VS.
In januari 2012 openen wij onze vestiging in New York, voor klantensupport en verkoopondersteuning. Later in het jaar zullen we ook in Azie een vestiging openen.
We zijn daarom op zoek naar nieuwe medewerkers in de rol van FBO One consultant.
Als consultant richt je je op de volgende doelen:
- Werving van nieuwe klanten
- Ondersteunen van klanten bij het configureren van FBO One
- Trainen van klanten
- Systeemondersteuning aan klanten, via e-mail en op locatie bij klanten wereldwijd
Wat zoeken wij
Bij Amsterdam Software werken wij met mensen die:
- Helder en duidelijk communiceren
- Een uitstekende staat van dienst hebben in het afronden van projecten
- Minimaal HBO denkniveau hebben
- Resultaatgericht en realistisch, zelfstandig, ondernemend en pro-actief zijn
- Affiniteit hebben met logistiek, zakelijke dienstverlening, administratieve processen en luchtvaart
Wat bieden wij
- Vast dienstverband of stageplaats.
- Voor piloten: tijd voor het up to date houden van je kwalificaties
- Bovengemiddeld salaris
- Een leuke werkplek met slimme collega’s en een goede sfeer, met veel direct contact met eindgebruikers
- Meewerken aan een technisch hoogstaand product met een leidinggevende positie in de markt
- Een snel groeiend bedrijf met veel uitdaging en ruimte voor groei in ervaring en carrière
- Veelzijdige, uitdagende baan
- Een internationale werkomgeving, met klanten wereldwijd en kantoren van Amsterdam Software in zowel het centrum van Amsterdam als New York
Solliciteren
Geïnteresseerd? Richt je sollicitatie aan:
Amsterdam Software
Angela Schenk
Herengracht 215
1016 BG Amsterdam
angela@amsterdamsoftware.com